湖南航邑新能源科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向湖南省市场监督管理局报告了召回计划
本次召回范围内家用充电桩,主板程序存在监测功能和故障保护功能缺失或错误,导致充电桩在使用过程中无法对异常情况及时动作保护,可能存在人员触电或引发火灾的危险。
用户可到相关销售门店查看持有的产品是否在受影响范围内,或通过客户服务热线()进一步了解具体情况。用户也可拨打湖南省市场监督管理局缺陷产品召回服务中心电话0731—85315315 ,或 登 录 网 站了解更多信息,反映缺陷线索。
此外,用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(、中国产品安全与召回信息网(,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更信息,反映缺陷线索。
主管单位:湖南省市场监督管理局 主办单位:湖南省市场监督管理局缺陷产品召回服务中心 地址:湖南省长沙市雨花区时代阳光大道238号