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“外卖+短视频”奶茶商家即将解锁消费新场景

作者:admin 时间:2022-08-23 23:34

  8月19号,抖音和饿了么一起官宣将携手合作,共同探索本地生活服务领域,升级用户和消费体验,通过优质的内容和高效的配送,深度链接商家与消费者。此前,抖音也曾与美团有过合作,但因操作繁琐,收效甚微。而短视频的另一巨头——快手也与美团达成合作,但这两个平台并没有真正实现深度融合,没能实现“即看即点即送”。那么,抖音与饿了么此次合作能否打通两个不同平台之间的限制,真正实现“即看即点,即送即达”。这两大行业巨头的合作对消费者和奶茶商家来说,又有什么样的意义呢。

  近年来,随着互联网流量红利期逐渐成为过去式,互联网营销整体规模有所下滑,因此抖音致力于探索新的业务板块,实现新的增长曲线。而近两年,随着电商的崛起,互联网本地生活服务行业的市场规模不断扩大,抖音就发力本地生活服务领域,以扩充自身业务板块。恰好饿了么也需要抖音这样的巨型流量体来为平台引流。而饿了么作为配送巨头之一,拥有着庞大的商家资源和坚实的用户基础,以及强大的配送运力。抖音与其合作,可谓强强联合。

  对于消费者而言,抖音与饿了么合作,意味着多了一种新的消费场景和消费体验,以后消费者可以一边刷视频或看直播,一边点外卖。对于奶茶商家而言,则是多了一种新的销售渠道。自疫情始,奶茶堂食受到限制,门店营收曾一度下滑,虽有外卖平台,但无法直接触及到消费者。而抖音在今年年初上线团购服务,奶茶商家可以自行设置优惠套餐,可直接触及消费者。但消费者线上购买套餐后仍需到线下核销,无法即时配送。这次抖音与饿了么合作,意味着奶茶商家可以真正实现直播带货,可以做到“即看即点,即点即收”,有利于提高门店营收。

  要真正实现“即看即点,即点即收”,抖音和饿了么仍有很多问题需要解决。此前,抖音也曾和美团合作,尝试开拓外卖业务。当时在抖音上的外卖业务主要有三种模式,一是一是消费者在抖音上的商家界面下单后,由商家自己配送,但单凭商家运力配送范围十分有限;二是商家通过闪送等第三方平台进行配送,但要付出的成本高;三是借助美团,在商家页面下单后,再在美团输入核销码并重新下单,这种方式最麻烦,很少有消费者愿意花时间去操作。

  抖音和饿了么如何突破不同平台性质带来的限制,打通技术环节,实现业务的深度融合,真正做到无须跳转页面的“即看即点,即送即达”是两大行业巨头所要解决的。目前抖音尚未上架饿了么小程序,但既然两大行业巨头都已达成合作意向,那么边刷视频边点单的落地之日也不会太远了。